Anmälan gör Du per telefon 0340-20 18 14, 0340-20 18 15, fax 0340-155 33, e-mail:
Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar, du måste ha Javascript aktiverat för att visa den
. Betalning gör ni till vårt bankgiro: 5542-0582 eller överföring till vårt bankkonto på SE Banken: 5132 11 905 65
Anmälningsavgiften Anmälan är för resenären bindande först när anmälningsavgiften är erlagd. Anmälningsavgiften är 20 % av resans pris per person, dock lägst 500 kronor per person och avrundas till närmaste 500 kronor. Anmälningsavgiften skall erläggas senast 7 dagar efter bokningstillfället. Högre anmälningsavgift kan förekomma. Genom att betala anmälningsavgiften inom 7 dagar återbekräftar man avtalet och sin plats på resan, samt att man har tagit del av de resevillkor som gäller för denna resa. Slutlikviden skall vara oss tillhanda senast 30 dagar före avresan. Vid bokning senare än 30 dagar före avresan skall hela resans pris betalas omgående. Det är först vid slutgiltig betalning som resan bokas och fram till dess kan prisförändringar äga rum. AvbeställningsskyddKan köpas till de flesta av våra resor. Priset är 250: - för resor upp till 5000: -, 350: - för resor mellan 5001–10000: - samt 500: - för resor upp till 20000: -. Därutöver är kostnaden för avbeställningsskydd 1000: -.
För vissa resor gäller separata regler som meddelas vid bokningstillfället. Evenemangsbiljetter omfattas inte av avbeställningsskyddet. Avbeställningsskydd tecknas vid bokningstillfället och erläggs tillsammans med anmälningsavgiften. Ifall du avbokar utan avbeställningsskydd kan du drabbas av kostnader. Se därför inför bokning av resa till att du har ett fullgott avbeställningsskydd. Resenären är själv ansvarig för att iaktta nödvändiga formaliteter för resans genomförande, som t. ex. innehav av giltigt pass, visum, vaccinationer och försäkring. Observera att många länder kräver att passet skall vara giltigt minst 6 månader efter hemkomsten. Resenären är även ansvarig för att kontrollera att korrekt namn och faktureringsadress anges på bokningsbekräftelse och färdhandlingar. Namnet skall överensstämma med passet. Särskilda önskemål Särskilda önskemål såsom specialkost eller rumsplacering skall uppges vid bokningstillfälle. TravelBase kommer i möjligaste mån att tillgodose dessa önskningar, men kan dock ej garantera att de kan uppfyllas.
Numera är det oftast inte tillåtet att köra in i de gamla städernas historiska stadskärnor med buss eller ens taxi, varför man får räkna med att resorna medför en hel del gående.
Den som har gångsvårigheter, eller behov av särskild kost eller liknande måste meddela detta vid bokningen. TravelBase kan inte ansvara för funktionsnedsatta resenärer som inte klarar sig utan assistans, våra färdledare måste fördela sin tid mellan alla deltagarna på resan. Hotellstandard som anges med hjälp av antal stjärnor, bedöms enligt landets respektive standard. Avboka resanOm du måste avbeställa resan för att Du eller Dina närmaste drabbats av olycka eller sjukdom, återbetalas mot uppvisande av läkarintyg hela det inbetalade beloppet med undantag för en expeditionsavgift som är lika med anmälningsavgiften.
Om du avbeställer resan gäller följande särskilda villkor:
• Vid avbeställning tidigare än 30 dagar före ankomsten till Vietnam återbetalas hela det inbetalade beloppet med undantag för en expeditionsavgift lika med anmälningsavgiften.
• Vid avbeställning senare än 30 dagar men tidigare än 14 dagar före ankomsten är avbeställningskostnaden 50 % av tjänstens totala pris.
• Vid avbeställning senare än 14 dagar före ankomsten är avbeställningskostnaden 80 % av resans totala pris
• Vid avbeställning senare än 48 timmar före ankomsten är avbeställningskostnaden 100 % av resans totala pris Det kan förekomma andra villkor beroende på våra leverantörers villkor mot TravelBase. Är det så kommer Ni som kund att informeras om detta senast vid bokningstillfället. Resegaranti TravelBase har ställt Resegaranti till Kammarkollegiet. Allmän information om resegaranti: Arrangörer och återförsäljare av paketresor är skyldiga att ställa säkerhet enligt resegarantilagen (1972:204) hos Kammarkollegiet. Garantierna är till för att resenärerna ska få ekonomisk ersättning och hemtransport om resor ställs in eller avbryts. Kontakta Kammarkollegiet för mer information, tel: 08-700 08 00 eller på deras hemsida www.kammarkollegiet.se Övriga villkorTravelBase reserverar sig för eventuella tryckfel och prisändringar som TravelBase ej kan påverka. TravelBase reserverar sig även för händelser som står utan för TravelBase makt såsom Force Major, strejker, katastrofer, krigshandlingar, väder, trafik eller andra ingripande händelser | 
